日前,由中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)提出并歸口、由中機(jī)生產(chǎn)力促進(jìn)中心主導(dǎo)起草的首批設(shè)施管理國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)——GB/T 36688-2018 《設(shè)施管理 術(shù)語(yǔ)》和GB/T 36689-2018 《設(shè)施管理交底一般要求》已通過(guò)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局及中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)正式發(fā)布。這兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),是我國(guó)國(guó)內(nèi)第一批正式以標(biāo)準(zhǔn)形式指導(dǎo)、引領(lǐng)和規(guī)范設(shè)施管理行業(yè)發(fā)展的具有普遍適用效力的規(guī)范性文件,在國(guó)家層面上統(tǒng)一指導(dǎo)設(shè)施管理專業(yè)的理論和實(shí)踐。
GB/T 36688 《設(shè)施管理 術(shù)語(yǔ)》等同采用ISO 41011:2017 Facility management –Vocabulary,詳實(shí)地反映了在國(guó)際層面,即ISO對(duì)于全球范圍內(nèi)設(shè)施管理基本用語(yǔ)的統(tǒng)一規(guī)范程度。本標(biāo)準(zhǔn)首次在全球共識(shí)的基礎(chǔ)上,明確地定義了設(shè)施管理“是什么”:
GB/T 36688-2018 《設(shè)施管理術(shù)語(yǔ)》是基礎(chǔ)類標(biāo)準(zhǔn),是我國(guó)整個(gè)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)體系中的重中之重,為其他所有設(shè)施管理的后續(xù)標(biāo)準(zhǔn)提供了重要基準(zhǔn)和參考依據(jù)。該標(biāo)準(zhǔn)給出了關(guān)于設(shè)施管理的術(shù)語(yǔ)和定義,并且以系統(tǒng)的分類和排序形式將總共80項(xiàng)術(shù)語(yǔ)及其定義有條不紊地呈獻(xiàn)給讀者,這在設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)中是首創(chuàng)。在本標(biāo)準(zhǔn)之前,無(wú)論是歐洲設(shè)施管理系列標(biāo)準(zhǔn),還是其他國(guó)外民間標(biāo)準(zhǔn)化組織編撰的術(shù)語(yǔ)清單,都沒(méi)有對(duì)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行過(guò)分組,只是簡(jiǎn)單地按照英文字母對(duì)其進(jìn)行排序,對(duì)于非英語(yǔ)國(guó)家而言,數(shù)以百計(jì)的術(shù)語(yǔ)的冗長(zhǎng)清單容易讓讀者產(chǎn)生遺忘、疑惑甚至混亂。而本標(biāo)準(zhǔn)的8個(gè)分組,恰恰克服了這個(gè)缺點(diǎn),并且從8個(gè)不同的側(cè)面再次印證了設(shè)施管理是一門(mén)“跨部門(mén)、跨行業(yè)”的新興專業(yè)學(xué)科。
與GB/T 36688-2018 《設(shè)施管理 術(shù)語(yǔ)》同時(shí)發(fā)布的另一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),GB/T 36689 -2018 《設(shè)施管理交底一般要求》,則給出了設(shè)施管理交底過(guò)程中的一般要求,包括參與設(shè)施管理交底過(guò)程的重要相關(guān)方和交底過(guò)程所形成的重要文件,如需求說(shuō)明、功能交底、運(yùn)行與維護(hù)交底等。本標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了采用全壽命周期方法管理設(shè)施的重要性,而不僅僅限于設(shè)施的設(shè)計(jì)、建造或翻新,它讓設(shè)施的所有者、經(jīng)營(yíng)者和使用者以未雨綢繆的視角和安排有序的方法管理和使用設(shè)施,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。
我國(guó)國(guó)內(nèi)設(shè)施管理業(yè)務(wù)所呈現(xiàn)的特點(diǎn)是:起步較晚,發(fā)展迅速,潛力巨大。一方面,國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向?yàn)樵O(shè)施管理行業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇;另一方面,我國(guó)對(duì)于各類設(shè)施的專業(yè)化、科學(xué)化管理需求空間巨大,亟需標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)施管理行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展進(jìn)行規(guī)范和推動(dòng)。上述兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),不僅僅填補(bǔ)了我國(guó)國(guó)內(nèi)關(guān)于設(shè)施管理專業(yè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)空白,而且從標(biāo)準(zhǔn)普適性的角度讓設(shè)施管理的從業(yè)人員更加科學(xué)、有序地開(kāi)展設(shè)施管理工作,讓對(duì)設(shè)施管理不了解、不熟悉的組織或個(gè)人有機(jī)會(huì)接觸、熟悉設(shè)施管理的基本理念,進(jìn)而采納并合理利用設(shè)施管理為企業(yè)服務(wù),提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力和運(yùn)轉(zhuǎn)效益。因此,這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布與實(shí)施,尤其是其中的GB/T 36688-2018 《設(shè)施管理 術(shù)語(yǔ)》標(biāo)準(zhǔn),在我國(guó)設(shè)施管理發(fā)展歷程中具備里程碑的意義。